工程世界的我第一次直面人性的复杂

我在整理flomo笔记，看到几天前收藏的“凡人小北”一张关于ToB Agent落地情况的图片。

第一次看我觉得他说的很有道理，现在在看的时候发现里面一个特点：每次说到关键点的时候都用模糊描述和泛化的用词带过去，没有真正展开说业务复杂在哪里、什么环节、建模难在哪里、模型的稳定性和自洽醒到底到什么程度。

这种宏观论调，让人无法反驳，更没办法让人可操作性验证。

另外一点，我注意到，每次谈到技术和业务对接的复杂性时候，总是很容易给出这样的结论“人的复杂性”，这个结论一给出，会让人停止了思考，像是摸到了系统的天花板，已经触达了不可预测的那一层。

在想到这点前，我也是无法进一步思考的，我意识到了这个现状，但是我没办法去往前想一步，转而用认可这个观点去回应。

我现在的工程思维明显比以前强化了，因为我开始直面这个“人的复杂性”问题，我想，总是有一些规律和机制给这个复杂系统一些确定感和可操作感的，那到底是什么，生理层面的刺激？心理层面的各种效应？政治层面的权利、博弈、运筹？文化层面的价值观？

虽然我没有一个清晰的答案，但是我已经在建模了